印鑑なしで口座開設が可能に? りそな銀行の新しい取り組みとは

 

 

 

 

りそな銀行、印鑑なしで口座開設ができる豊洲支店11月15日にオープン

■りそな銀行豊洲支店(セブンデイズプラザとよす)の新しい取り組み

・原則年中無休
・平日夕方、休日も営業稼働
・大手行初の印鑑なしで口座開設 ※キャッシュカードと生体認証の利用が必要
・タブレット端末を利用し、ペーパーレスに取り組み手続き時間の短縮を実現
本店並みの高度なコンサルティング機能を提供

<ペーパーレス、印鑑レス取引の拡大>
従来の印鑑を使うお取引にかえて、キャッシュカードと生体認証を利用したお取引を拡大します。貸金庫についてもキャッシュカード1 枚で入室できるようになり、お手続きが便利になります。

<リモート対応による高度なコンサルティング機能の提供>
タブレット端末などのリモートツールを活用し、本部のコンサルタントと豊洲支店を結ぶことで、いつでも高度なコンサルティング機能を提供します。

<原則年中無休型店舗である「セブンデイズプラザ」として営業>
平日の夕方や休日も営業することで、平日の日中に銀行窓口を利用することが難しい個人のお客さまも、会社帰りや休日の買い物ついでに気軽にご相談いただけます。また、キッズコーナーを設け、お子さま連れのご家族にも安心・落ち着いてご相談いただける空間をご用意します。
(りそな銀行 ニュースリリースより引用)

りそな銀行豊洲支店の概要

名 称: りそな銀行 豊洲支店

所在地: 東京都江東区豊洲三丁目3番3号(豊洲センタービル2F)

電話番号: 03-3534-9761

営業開始日: 2015 年11 月15 日(日)

アクセス: 東京メトロ有楽町線豊洲駅徒歩1分

地 図 :


りそな銀行豊洲支店の営業時間

<窓口> (年末年始・ゴールデンウィーク除く)
平 日  : 11:00~19:00
土日・祝日: 10:00~18:00

<ATM>
平 日  :  7:00~23:00
土日・祝日:  8:00~23:00(ビル休館日除く)

<貸金庫>
平 日  :  7:00~23:00
土日・祝日:  8:00~22:00(ビル休館日除く)

豊洲支店=りそな銀行の新しいビジネスモデル

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りそな銀行では、「新しい金融サービス業としての新しいビジネスモデルの構築」に取り組んでいます。この豊洲支店はまさしく、りそな銀行が掲げる「オムニチャネル化の推進」の最たる店舗といっていいでしょう。個人的に思うのが「タブレット端末の活用」というところで、どの程度の使い方をするのか注目しています。このビジネスモデルが成功した場合、他の銀行も追随することは間違いないでしょう。

 

オムニチャネルとは顧客が購買できるあらゆる販路、顧客接点(チャネル)から購買ができるよう、流通経路をつなげること。テレビ、ラジオ、ダイレクトメール、カタログ、といった従来の販路に加えて、近年ではコンピューターや携帯電話、スマートフォンなどを経路としたインターネット通販が急成長しており、そのすべての販路と流通経路がシームレスで繋がることを強調した小売り戦略である。(ウィキペディアより引用)

 

また、りそな銀行はこのようなサービス改革を「りそなイズム」として経営方針に掲げています。

・平日17時まで営業

・次世代型店舗

・24時間対応テレフォンセンター

・待ち時間ゼロ

・休日営業

・365日営業の新チャネル

・女性の積極登用を通じたホスピタリティの向上

 

◎豊洲支店のお近くにお住いの方、情報提供をお待ちしております

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けーすけ

けーすけ

40代を目前に会社を退職しフリーで独立。マラソンと株式投資を愛する個人投資家です。 現在「初心者にもわかりやすい株式投資」「体幹マラソンのすすめ」を執筆中。 こちらのサイトでは20年間勤めた金融関係で得た経験と知識を生かし、「はじめての方にもわかりやすく」お金を借りるおすすめの方法をご紹介していきます。

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